단골만 알던 반찬을 온라인 주문으로
동네에서 오래 한 반찬가게였습니다. 멀리 사는 자녀들이 부모님 반찬을 받고 싶어 해도 매번 전화로 주문받고 따로 챙기느라 번거로웠죠. 매장 이름으로 주문 페이지를 열고 인기 반찬을 묶음 상품으로 올렸더니, 이제 주문은 페이지에서 들어오고 사장님은 포장만 하면 됩니다.
SellerStore · 온라인 판매
매장 물건, 온라인에서도 팝니다.
오프라인만 하던 매장도 온라인에서 주문을 받게. 채널 개설부터 운영까지 대신 봅니다.
셀러스토어는 이런 서비스예요.
동네 손님만 받던 매장도 온라인에 자리를 잡으면 매출이 한 겹 더 생깁니다. 셀러스토어는 사장님 매장 이름으로 된 온라인 판매처를 만들어 드리고, 주문이 들어오는 구조까지 잡아 드립니다.
스마트스토어든 자체 주문 페이지든, 매장에 맞는 채널을 골라 세팅합니다. 상품 등록, 주문·예약 연동, 운영까지 손이 많이 가는 부분을 대신 봐드려서 사장님은 매장 일에 집중하시면 됩니다.
처음 여는 매장이라 막막해도 괜찮습니다. 사진 한 장, 메뉴 하나부터 같이 정리해 올리고, 주문이 들어오기 시작하면 운영하는 법도 옆에서 안내해 드립니다.
무엇을 해드리나요.
판매 채널 개설
매장에 맞는 온라인 판매처를 사장님 이름으로 열어 드립니다. 스마트스토어, 자체 주문 페이지 중 매장에 맞는 쪽으로 세팅합니다.
주문·예약 연동
온라인 주문과 매장 예약이 한 흐름으로 들어오게 연결해, 따로 챙길 일을 줄입니다.
운영 대행
상품 등록과 주문 관리처럼 손 많이 가는 일을 대신 봐드려, 매장 일에 집중하시게 합니다.
어떻게 진행되나요.
연락 주시면 매장 상황을 보고, 무엇이 필요한지부터 분명히 안내해 드립니다.
1
매장 진단
어떤 물건을, 어떤 손님에게 팔지부터 같이 정리합니다.
2
채널 개설
매장에 맞는 판매처를 사장님 이름으로 열고 상품을 등록합니다.
3
주문·예약 연동
온라인 주문과 매장 예약이 한곳으로 들어오게 연결합니다.
4
운영·관리
주문 처리와 상품 업데이트를 꾸준히 봐드립니다.
이렇게 활용합니다.
매장마다 상황은 다르지만, 비슷한 고민은 보통 이렇게 풀립니다.
재고를 전국에 파는 공방
손님이 매장에 와야만 살 수 있던 수제 소품 공방이었습니다. 만들어 둔 재고는 쌓이는데 판로가 동네뿐이었죠. 상품 사진을 다듬어 온라인 판매처에 올리고 발송 흐름까지 잡아 드렸더니, 매장에 한 번도 안 온 손님에게도 팔리기 시작했습니다.
예약과 포장 주문을 한 곳에서
점심 피크마다 전화가 몰려 예약과 포장 주문을 놓치던 식당이었습니다. 온라인으로 예약·포장 주문을 받게 정리했더니, 바쁜 시간에 전화를 붙들 일이 줄고 손님도 기다리지 않고 주문하게 됐습니다.
이런 매장에 잘 맞습니다.
- 오프라인만 하다가 온라인을 시작하려는 매장
- 온라인을 열긴 했는데 손이 안 가서 방치된 매장
- 주문·예약을 한 곳에서 관리하고 싶은 매장
고객 후기.
예시실제 후기가 등록되면 이 자리에 표시됩니다. 아래는 후기를 이렇게 남겨 주시면 된다는 예시예요.
“동네 장사만 하다가 온라인 주문을 받기 시작했는데, 페이지 만드는 것부터 끝까지 챙겨주셔서 저는 포장만 하면 됐어요. 멀리 사는 단골 자녀분들 주문이 부쩍 늘었습니다.”
반찬가게
“재고가 쌓여만 갔는데 온라인에 올리고 나니 매장에 안 와본 손님한테도 팔리네요. 사진이랑 상품 등록까지 다 해주셔서 시작이 어렵지 않았습니다.”
수제 소품 공방
“전화 주문 받느라 정신없었는데, 온라인으로 예약·포장 주문을 받으니 한결 수월해요. 바쁜 점심에 전화기 붙들 일이 줄었습니다.”
분식집